2019/11/20 收到貨，檢查貨品，發現賣家多項缺失：買19樣只來17樣，粉紅色+白圓點的兒童吊帶變成純粉紅色的，說好的木質玩具但吹嘴變成塑膠的，買L號變成M號......還不止這些，繁多不及備載..........所以當天看完之後就決定退貨，管他還要退去深圳有多麻煩，不退貨對不起自己。當天申請退貨。
2019/11/24 這天與賣家來回溝通後，賣家同意退貨（沒錯，退貨竟然還要賣家同意退貨！）（這賣家回的也蠻慢的）。之後交由蝦皮爭議處理中心處理。沒錯，雙方同意還是被丟到「爭議」中心，這個用詞讓我查了老半天的資訊，總之蝦皮會處理的意思。
通常隔天或是幾天內就會把退貨收走了對吧？但隔了好久都沒來收，我有詢問賣家為什麼這麼久還不來收貨，賣家說蝦皮通常會處理7-14個工作天，不包含假日。不包含假日！蝦皮真的好厲害，我也好厲害，等到12/2受不了，蝦皮處理這麼久是他家的事，我還是要寫信去客服問，以下是蝦皮回覆的內容：
在此先向您致歉在此平台遭遇不愉快的購物經驗，
訂單編號：
我們已收到您的來信與回覆 ，目前已回報爭議小組進行確認，
由於爭議案件需依進件順序處理，
▲提醒您，
因目前此筆訂單已經進入爭議流程，款項暫時仍由蝦皮代為託管，
由於蝦皮購物尚無退貨機制，若雙方已協調商品需退貨或換貨，
這部分都需要雙方協調並溝通退貨運費需要誰負擔，
不過當賣家寄出的商品有【瑕疵或不對】，
而若您與賣家對於運費或退貨並無達成共識，
※ 蝦皮購物Q&A【退貨/退款】→ https://help.shopee.tw/tw/s/
若有部分賣家因個人行為造成您使用上的困擾，蝦皮深感遺憾，
也懇請您協助我們一起營造更良好的購物環境，
煩請您協助【檢舉賣家】，經由檢舉後，
●APP : 點選APP進入該賣家的賣場中，畫面右上角有三個紅色【。。。】
●電腦版 : 點選進入該商品中，再選擇中間的【聊聊】，透過聊聊視窗上的【
請您放心，一旦遭到檢舉且經過稽核小組審核屬實，
我們將會對該賣家進行紀錄並依據情節進行後續處理。
造成您使用上的不便懇請見諒，
期許蝦皮未來能提供更完整的功能及服務，
我們能理解您的心情，現階段也許蝦皮還未能達到每個客戶的需求，
但您的意見將會是蝦皮前進的原動力， 若是系統功能尚有不足的地方，蝦皮也會不斷的進行檢討與優化，
專員已將您的想法進行紀錄並向相關部門回報， 懇請您再次給予支持與機會。
沒錯，還要我去跟賣家協調商品怎麼寄送、寄去哪裡、退貨運費，然後你營運這麼久了退貨流程還長這樣，蝦皮是想要降低大家退貨意願是吧！我偏要退！氣死我了。
之後我又寫信問說要怎麼給地址，不然蝦皮不知道要去哪裡收貨對吧？對，竟然還要我主動問。12/4給蝦皮我的退貨地址資訊。
然後我就繼續等啊等，等到12/11號終於不想繼續等了（開什麼玩笑，已經等了快三個禮拜了，不就退個貨嗎？）於是到行政院消保會線上申訴系統申訴。
不知道是剛好還是申訴的關係，12/12貨就被收走了。
12/20 貨款退到蝦皮錢包，12/21 我申請將蝦皮錢包的錢轉帳至我的銀行帳戶， 12/24入帳全額退費。
我後來在網路上看到有人說退貨退了半年，我是沒這麼久，但是前前後後一個多月也夠扯了。
誰會吃飽太閒一直搞這個？不就是懶惰、便宜才會選擇網購嗎！結果退個貨一點也不輕鬆啊......
雖然我買的頻率、金額很少，但我以後不想再讓這個平台賺我的錢了，退貨會退到火冒三丈。
希望大家都收到好貨。
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